Service Coördinator (ingevuld)
Ben jij de spin in het web die we zoeken?
Dit vragen wij
- MBO niveau
- Klant- en oplossingsgericht
- Aantoonbare ervaring
- Technische kennis
- Administratief onderlegd
Dit bieden wij
- Vooruitstrevende techniek
- Uitdagende omgeving
- Zelfstandigheid
- Afwisselend werk
- Marktconform salaris
Is dit jouw baan?
We komen graag met je in contact.
Je werk als Service Coördinator
Als Service Coördinator op de servicedesk in Houten plan en coördineer je de activiteiten van de service engineers bij onze klanten in de Benelux. Je bent een spin in het web die aanvragen uitzet, terugkoppelt per telefoon, mail, zaken vastlegt en afstemt. Geen dag is het zelfde maar dat maakt het werk leuk en uitdagend. Dit is een fulltime baan: 5 dagen, 40 uur per week ma-vr 08:15u tot 16:45u;
We leveren onze klanten diensten (service) en producten (parts), we kennen 4 soorten maintenance: preventief (onderhoud), correctief (storingen), modificatief (aanpassingen) en inspectief (inspecteren). Daarnaast doen we projecten, zo’n 70 tot 100 inbedrijfstellingen (IBS) per jaar een hand vol uit bedrijfstellingen (UBS) en een aantal machine verhuizingen.
De service organisatie bestaat uit: de service manager, 1 service coördinator, 1 administratief medewerker, 1 2e/3e lijns-specialist, 3 parts medewerkers, circa15 (senior) service engineers. Daarnaast heb je nauwe contacten met de verkoop binnen- en buitendienst
De functie-eisen
Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau. Daarnaast ben je woonachtig in de regio Houten.
- Technische kennis of affiniteit daarmee is een pré;
- Je bent administratief goed onderlegd en bent handig in het gebruik van systemen zoals een CRM/ERP pakket en MS Office;
- Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.
Het competentieprofiel
Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie, dit is de 2de of 3de stap in je carrière.
- Je bent communicatief sterk in woord en geschrift;
- Je bent de spin in het web: zelfstandig, stressbestendig en je beschikt over een can-do mentaliteit;
- Je kunt goed prioriteiten stellen en schakelen tussen verschillende taken;
- Je bent klant- en oplossingsgericht;
- Je bent een probleemoplosser: analytisch, accuraat en natuurlijk fysiek- en mentaal fit;
- Je bent zelfstandig, proactief en communicatief vaardig.
Het aanbod
- Een leuke fulltime functie waarbij je als spin in het web fungeert en waarin je je volop kunt ontwikkelen;
- Een kleine organisatie met gedreven collega’s en korte lijnen;
- Je komt te werken in een veelzijdige en interessante branche en je krijgt de ruimte om ook jouw eigen invulling te geven aan de functie;
- Een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring in de schalen 16 of 17
- schaal 16 van €2.854,- tot en met €4.157,- bruto per maand;
- schaal 17 van €3.425,- tot en met €4.965,- bruto per maand;.
- Een bedrijfsresultaat afhankelijke variabele beloning;
- Een contract voor onbepaalde tijd met een proeftijd van 2 maanden, of via W&S Deta-Vast 1700/1800 uur en daarna in vaste dienst voor onbepaalde tijd zonder proeftijd;
- 29 verlofdagen per jaar, 8,33% vakantietoeslag;
- Collectieve Pensioenregeling: Beschikbare premieregeling met leeftijdsafhankelijke opbouw (via ASR) en gratis pensioenadvies bij indiensttreding.
Over Landré
Landré is een toonaangevende verkoop- en serviceorganisatie in Houten, gespecialiseerd in CNC machines voor de maakindustrie (sinds 1863). Met onze jarenlange kennis en ervaring op het gebied van verspanings-, plaatbewerkings- en 3D-printmachines voor het bewerken van metalen en kunststoffen hebben wij een prominente positie bemachtigd in de industrie. Wij bieden je een uitdagende werkomgeving waarbij je in aanraking komt met veel verschillende technologieën.
Wij kennen binnen Landré Service b.v. globaal 3 vakgebieden:
- Verspaning: CNC draai- en freesmachines;
- Plaatbewerking: CO2- en fiberlasers, ponsen, walsen en kantbanken;
- 3D Printing: printen in PA12 (Nylon), PP, TPU (flexibele kunststof), harsen en metalen.
Wij zijn dealer van o.a.: Haas, Ermaksan, Davi, HP, Sintratec, GE Additive, 3D Systems en DyeMansion.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
Solliciteren?
Ben jij service- en klantgericht, scherp en ambitieus? Wij ook! Op zoek naar een uitdagende functie in de binnendienst? Dan ontvangen we graag je cv en motivatiebrief. Voor meer informatie: dhr. Robert Bollaart (FIN/HR) r.bollaart@landre.nl of bel dhr. Cep van Haeften (Service Manager) 0347-329215.
De procedure bestaat uit 1 of 2 gesprekken met de Service Manager, HR en collega’s van de Servicedesk.
Solliciteer hier
–
Service Coördinator
Open sollicitatie
Heb je geen passende vacature kunnen vinden, maar wil je wel graag met Landré in gesprek? Stuur ons dan een open sollicitatie. We horen graag van je!